Retiros del mercado del Kia Forte 2020: ¿Todavía vale la pena considerarlo?

Kia Forte 2021 Delantero bajo/ancho 5/8.

Cuando compra un Kia, generalmente puede estar seguro de que está conduciendo uno de los vehículos más seguros y eficientes en la carretera, y el Kia Forte 2020, o, como se le llama en algunos mercados, el Cerato, no es una excepción. El fabricante de automóviles tiene una tasa de retiro de poco menos del 80 por ciento, en la que el promedio de la industria es un poco más alto que un automóvil retirado por automóvil vendido. Siempre puede esperar algunos problemas en el primer año cuando compra un automóvil nuevo, pero con Kia, es posible que esas expectativas no siempre se cumplan.

El Forte 2020, a partir del verano de 2020, no tiene retiros del mercado ni investigaciones registradas con la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA). Sin embargo, han recibido tres quejas.

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La primera queja registrada ante la NHTSA tiene que ver con el maletero. La preocupación es que el maletero se abra demasiado rápido, lo que puede dañar el parabrisas trasero. Esta denuncia fue emitida el 20 de septiembre de 2019.

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Un conductor de Fontana, California, señaló el 3 de marzo de 2020 que varias luces de advertencia activadas en su tablero, incluidas las luces de la dirección asistida, la presión de los neumáticos, las luces delanteras, el freno de emergencia, de hecho, casi todo lo que podría salir mal, estaba saliendo mal.

Después de esta pantalla, la palanca de cambios se bloqueó, y aunque el propietario del vehículo pudo poner el automóvil en «Conducir» y continuar por la carretera, el velocímetro y el odómetro no se activaron y las luces de advertencia permanecieron encendidas.

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Un conductor en Olympia, Washington, registró esta queja el 13 de marzo de 2020. El conductor estaba girando a la izquierda con un semáforo en verde, pero su automóvil fue golpeado por un automóvil a alta velocidad. Sin embargo, las bolsas de aire no se activaron. El conductor afirma que el accidente provocó tres heridos.

¿Cuándo comienza la NHTSA una investigación?

La NHTSA busca ciertos patrones que indiquen que un problema es común, comprende un peligro para la seguridad y es uniforme en una marca y modelo específicos o al menos en suficientes unidades como para que sea necesario un retiro del mercado. Estos problemas se pueden encontrar en tan solo mil automóviles o hasta varios millones.

Básicamente, un fabricante de automóviles puede emitir un retiro del mercado cuando lo desee. Por ejemplo, si Kia quisiera retirar el Forte 2020 porque los portavasos son demasiado pequeños, pueden seguir adelante y hacerlo.

Cada una de las quejas enumeradas aquí aborda una preocupación completamente diferente. Como tales, no se suman a un patrón, y podría haber circunstancias excepcionales en cada caso. Es decir, si algo sucede solo una vez, podría ser una casualidad, o podría tener que ver con modificaciones y reparaciones del mercado de accesorios, o podría tener que ver con cualquier cantidad de cosas que afecten a un solo vehículo. Es poco probable que la NHTSA emita un retiro basado en una sola queja.

Según explicó la NHTSA, harán que el personal técnico evalúe una preocupación por el número de quejas y la gravedad del resultado para determinar si se debe iniciar una investigación. También tienen en cuenta la antigüedad de un coche. Cinco quejas en cinco años pueden no parecer gran cosa, pero cinco quejas en cinco meses pueden serlo. La NHTSA no proporciona ninguna fórmula específica sobre cómo toman sus decisiones, al menos no públicamente; más bien, parecen confiar en los conocimientos y la experiencia de un equipo de profesionales de la seguridad.

Si tiene algún problema con su propio automóvil, no dude en presentar una queja ante la NHTSA. Puede llamarlos o simplemente puede usar el formulario de queja en línea de la NHTSA. Incluso si ya ha solucionado el problema usted mismo, los retiros generalmente incluyen el reembolso para cualquier persona que haya financiado las reparaciones con su propio dinero, y hará que las carreteras sean más seguras.


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