La marca Infiniti fue creada como la división premium de Nissan. Como sucursal de Nissan, uno supondría que Infiniti es tan confiable como su empresa matriz. Pero, ¿la marca realmente hace justicia a la reputación de su propietario, especialmente en lo que respecta a la fiabilidad?
Aquí, evaluamos a Infiniti como marca y producto para ver si satisface las necesidades de los compradores. También ofrecemos una revisión en profundidad de los mejores autos Infiniti y una mirada a los posibles problemas que podría enfrentar como comprador o propietario.
Los autos Infiniti tienen una confiabilidad promedio, aunque esto varía de un modelo a otro. Nissan es responsable de la producción, y la compañía se ha ganado una sólida reputación por fabricar automóviles confiables.
Contenido
- 1 Historia de la marca
- 2 Estadísticas e informes de confiabilidad
- 3 Una comparación con los competidores
- 4 Características a tener en cuenta
- 5 Problemas de Infiniti
- 6 Consideraciones financieras
- 7 Modelos más fiables
- 8 Modelos menos fiables
- 9 ¿Es Infiniti un buen coche de segunda mano?
- 10 Objetivos futuros de la marca de lujo
- 11 Un vistazo adicional
Historia de la marca
Después del éxito del Acura de Honda y el Lexus de Toyota, Infiniti se estableció en 1987. Antes de la creación de Infiniti, la industria automotriz había sido impulsada por nombres más grandes y conocidos como Mercedes-Benz, BMW y Cadillac. Aunque había estado vendiendo autos en Estados Unidos desde 1960, Nissan finalmente necesitó una división de lujo.
Los dos primeros modelos de Infiniti, el sedán Q45 y el cupé M30, se lanzaron en los Estados Unidos en 1989 e inmediatamente se convirtieron en los más vendidos. Después de crear una oleada de interés en Europa, Infiniti atrajo inmensamente a los consumidores estadounidenses con sus automóviles más grandes como el QX80, QX50 y Q50.
A lo largo de las décadas de 1990 y 2000, Infiniti introdujo numerosos modelos de vehículos, tipos de carrocería y diseños nuevos a su línea. Estas adiciones incluyeron crossovers, un SUV con carrocería sobre bastidor y la serie G-Series de lujosos sedanes y cupés. Nissan e Infiniti tienen fuertes vínculos, con varias plataformas y características de vehículos compartidos.
Estadísticas e informes de confiabilidad
Las opiniones sobre la fiabilidad de Infiniti han sido divididas. Esto se debe principalmente a que el mercado contiene varios modelos, algunos de los cuales superan a otros. El número de retiradas del mercado, los precios medios de reparación y la frecuencia con la que surgen los problemas mecánicos afectan a la fiabilidad de los diferentes modelos.
En cuanto a la fiabilidad general, J.D. Power califica a Infiniti con un 4 sobre 5. Sin embargo, los resultados son inconsistentes cuando observamos los informes de modelos individuales. Por ejemplo, mientras que el Infiniti FX35 2010 ha recibido una puntuación perfecta por confiabilidad anticipada, el Infiniti M37 2011 solo ha recibido un 2 de 5.
El Q50 de Infiniti fue catalogado como uno de los vehículos de lujo menos confiables en el mercado por Consumer Reports en 2014, informando que es un 127% menos que el promedio. Se emitieron dos retiros del mercado para la versión híbrida del Q50 debido a problemas con el sistema de asistencia eléctrica y las bolsas de aire de los ocupantes de los pasajeros.
En 2016, sin embargo, el Infiniti Q70 se clasificó entre los cinco vehículos más confiables. También encontraron que el Infiniti Q70 era el automóvil de lujo mediano a grande más confiable, colocando a Infiniti en el número ocho de las 29 principales marcas.
CarComplaints informa que la mayoría de los conductores están satisfechos con sus vehículos. El sistema de asistencia eléctrica y los airbags de los pasajeros fueron las únicas áreas que recibieron muchas críticas. El desgaste prematuro de los neumáticos y los problemas con el cilindro maestro fueron las preocupaciones más comunes sobre el Q50 2014. Aunque la mayoría de los incidentes se remontan a más de seis años, los conductores deben ser cautelosos.
Sin embargo, en el Estudio de confiabilidad de vehículos de 2020 de J.D. Power, Infiniti ocupó el puesto 25, más alto que Dodge, Jeep y GMC, pero menos que Mitsubishi, Mercedes-Benz y Toyota. Según iSeeCars, el QX50 es el más confiable y ocupa el puesto más alto en su categoría de vehículos, ocupando el 7º lugar de los 29 SUV pequeños de lujo más confiables. El QX80 y el QX60 le siguen.
Antes de continuar, es vital recordar que los vehículos con diseños y características tecnológicas más avanzadas pueden ser más propensos a problemas de confiabilidad. Cuanto más intrincado sea el diseño físico e interno del Infiniti, más probable es que el automóvil experimente problemas.
Una comparación con los competidores
Consistentemente clasificados por debajo de competidores como Acura y Lexus, pero más altos que BMW, Audi y Mercedes en confiabilidad, los automóviles Infiniti siguen siendo populares. Las principales empresas como Honda, Toyota y Mazda obtienen constantemente mejores puntuaciones en fiabilidad, aunque esto puede esperarse de marcas tan reconocidas.
Eso coloca a Infinity en algún lugar en el medio. Elija un Lexus si está comprando un automóvil de alta gama porque son excepcionalmente confiables. Si te importan los símbolos de estatus, no hay mejor opción que un Audi. No obstante, no hay nada de malo en considerar Infiniti si desea un vehículo de alta gama pero se contenta con uno que sea algo confiable y tenga un buen diseño.
Características a tener en cuenta
Seguridad
Entre los vehículos de lujo, Infiniti es reconocido como una de las opciones más seguras. Nissan lleva casi 80 años fabricando coches fiables, por lo que saben lo que hacen en materia de seguridad vial. Las características de seguridad modernas, que incluyen monitoreo de punto ciego, advertencia de cambio de carril y detección de peatones, son estándar en todos los vehículos Infiniti.
Todos los vehículos Infiniti vendidos en América del Norte han recibido una calificación general de cinco estrellas de resistencia a choques por parte del IIHS y la NHTSA por mantener seguros a los conductores y pasajeros antes, durante y después de un accidente.
Potente motor
A lo largo de su historia, Infiniti ha fabricado motores de combustión interna de calidad. Si bien los motores diésel son menos comunes hoy en día, ya que Infiniti está ingresando a la industria de los vehículos eléctricos, es posible que algunos tipos más antiguos con motores a base de combustible aún estén disponibles. Si está buscando una mayor eficiencia de combustible, hay muchos trenes motrices híbridos sólidos para elegir.
Última tecnología
Las marcas de lujo como Infiniti suelen tener el estándar de equipamiento más avanzado. Encontrará que Infiniti es más avanzado tecnológicamente que el modelo equivalente de Nissan. Los vehículos nuevos y los SUV vienen con características estándar opcionales que deben pagarse por separado en las marcas de la competencia. Sin embargo, puede costar más que las alternativas con las que lo comparas.
Rendimiento
La línea Infiniti ofrece constantemente una conducción suave, un manejo receptivo y motores potentes. Hay mucha adrenalina con algunos de los modelos, que son equivalentes a vehículos deportivos. Si está buscando algo más familiar, es posible que descubra que sus SUV son confiables y potentes.
Vida útil
Después de un cierto número de kilómetros, el automóvil puede comenzar a funcionar mal. Nissan afirma que su vehículo tiene un kilometraje máximo de más de 200,000 kilómetros con el mantenimiento adecuado. Varios Infinitis se han conducido más de 100,000 kilómetros sin un solo problema.
Aunque tienen cierto valor de mercado, no lo es tanto como rivales de gama alta como Lexus. Un fuerte interés en Infiniti ha ayudado a mantener un precio alto, algo que el cliente debe considerar. Cuando el Infiniti está bien cuidado con un mantenimiento regular, puede durar entre 15 y 20 años.
Problemas de Infiniti
Pintura descascarada
Cuando inviertes en un vehículo de alta gama, lo último que quieres es que la pintura se desprenda. La prevalencia de estos problemas en modelos específicos de Infiniti ha llevado a su popularidad decreciente entre los entusiastas de los automóviles. En particular, esto se aplica a los autos QX56 de 2011 y 2012.
Tablero agrietado
Casi todos los Infiniti vienen de serie con un lujoso interior que ha sido meticulosamente elaborado. Sin embargo, a menudo se pasa por alto la calidad de los componentes permanentes, como el salpicadero. Los propietarios del G37 entre 2009 y 2011 han seguido quejándose de la rotura del salpicadero.
Pérdida de energía eléctrica
Los clientes también han informado que la energía se puede perder por completo en algunos modelos G37 sin una causa discernible. Conducir un vehículo que pierde potencia abruptamente es peligroso porque aumenta el riesgo de accidentes.
Sistema Eléctrico
Se sabe que el sensor de posicionamiento del árbol de levas, el alternador, el regulador, el cableado y el sensor de encendido y apagado fallan en los automóviles Infiniti. Más de 527 vehículos han experimentado una falla en el sistema. Las reparaciones de un sistema eléctrico defectuoso pueden costar tan solo €300, pero pueden superar fácilmente los €1,000 si el problema es grave.
Ha habido quejas sobre el bloqueo del sistema de infoentretenimiento Infiniti InTouch, lo que hace que el sistema se congele o incluso se bloquee por completo. Algunas partes de un sistema de infoentretenimiento son notoriamente delicadas, lo que resulta en reparaciones costosas y que requieren mucho tiempo.
Cremallera de dirección con fugas
El sistema de dirección de piñón y cremallera convierte la entrada del volante izquierdo y derecho en el movimiento correspondiente de los neumáticos. El líquido presurizado en los pasillos de la cremallera de dirección proporciona el componente de «potencia» del sistema de dirección. Ha habido informes de fugas con autos Infiniti a aproximadamente 60,000 kilómetros; Arreglarlos puede ser extremadamente costoso.
Bolsas de aire defectuosas
Esta es una preocupación importante y persistente para los conductores y pasajeros de Infiniti, ya que más del 11% de los propietarios lo han informado: la luz indicadora de la bolsa de aire generalmente funciona mal. Con un costo de € 100, los sensores de bolsas de aire no son baratos de reemplazar.
Sistema de enfriamiento
Muchos propietarios de Infinity se han quejado de que los ventiladores de refrigeración de sus vehículos son imprecisos y poco fiables, con problemas de hardware adicionales. Esto puede deberse a que los autos Infiniti se construyen con una perspectiva japonesa que no considera los climas más variados en muchos lugares y naciones donde se venden.
Falla de transmisión
Los compradores de automóviles Infiniti usados comparten malas experiencias de avería de la transmisión a las 70,000 kilómetros, pero este problema no ha ocurrido comúnmente por debajo de esa marca de kilometraje. Parece que la gran mayoría de los modelos de Infiniti experimentan estos problemas.
Óxido y cuerpo
Conducir un Infiniti en climas fríos puede acelerar la oxidación en el exterior del automóvil, especialmente en regiones donde las carreteras están muy saladas durante todo el invierno o en áreas costeras con mucha sal atmosférica. La formación de óxido en la pintura de un vehículo Infiniti se acelera por la exposición a la sal.
La garantía de 84 meses contra la corrosión en todos los modelos nuevos de Infiniti refleja la confianza del fabricante en que sus productos permanecerán libres de óxido incluso después de una exposición prolongada a la humedad. No obstante, ha habido informes de corrosión en ciertos modelos de Infiniti.
Los SUV Infiniti G35 2007-2009 y FX35/50 2009 a menudo producen un sonido de clic de los ejes debido al óxido entre el cubo del eje y la junta homocinética exterior. Se sabe que el escape y el borde del maletero cerca de la luz trasera son susceptibles a la oxidación en un modelo Q50.
Protegiendo tu infinito del óxido
Si evitar conducir durante el invierno no es una opción, tome las siguientes medidas:
- Invierte en un tratamiento a prueba de óxido.
- Lave el automóvil con regularidad, especialmente después de la exposición a condiciones climáticas extremas.
- Repare rápidamente los arañazos o las zonas que necesiten atención. La superficie metálica expuesta se oxida primero antes de oxidarse.
- Durante el invierno, trate de mantener el vehículo en el interior siempre que sea posible.
Consideraciones financieras
Asequibilidad
En general, el precio de un vehículo de lujo será mayor que el de un coche normal. Esto significa que los autos Infiniti están fuera del rango de precios de la mayoría de las personas. Sin embargo, a diferencia de muchos otros fabricantes premium, la cartera de Infiniti suele ser más asequible. Al comparar los precios entre los autos de lujo, Infiniti puede resultar la alternativa más económica.
Costos de mantenimiento y propiedad
Al calcular el costo total de propiedad, es importante considerar cuánto dinero gastará en cosas como gasolina, seguro, desgaste y reparaciones. Los vehículos Infiniti cuestan más de mantener que el vehículo promedio y también en comparación con Nissan. El vehículo pasa más tiempo del necesario en el taller de reparación, aunque la mayoría de los problemas son menores.
Las características tecnológicas avanzadas dentro del automóvil significan que hay muchas partes móviles complicadas e intrincadas. Por lo tanto, hay muchas cosas que podrían salir mal con el tiempo, y las reparaciones posteriores serán más costosas.
Debido a lo mucho más caros que son de comprar, el seguro también es más caro. Los motores de mayor tamaño, mayor peso y menos eficientes en el consumo de combustible deprecian estos vehículos de alta gama más rápido que otros automóviles, lo que reduce los posibles rendimientos de la inversión.
Modelos más fiables
Infinity Q50
Puntuación de calidad y confiabilidad de J.D. Power: 83/100
El premio AutoPacific Car Satisfaction Award fue otorgado al Infiniti Q50 2021 en la categoría de automóviles de lujo regulares. La durabilidad, el manejo, el frenado, la aceleración, las características de seguridad y la comodidad de los asientos delanteros fueron atributos destacados notables.
Infiniti Q60 2015
El Q60 2015 se encuentra entre los mejores entre los vehículos mejor calificados de la marca. Aunque el interior puede carecer de la sofisticación que buscas, será confiable en cada situación. Tiene un potente motor V6 y un manejo dinámico.
QX50
Puntuación de calidad y confiabilidad de J.D. Power: 77/100 En comparación con rivales como el Lexus NX, el Volvo XC60 y el Buick Envision, el QX50
2021 fue considerado la mejor compra de su clase por Consumer Guide Automotive por tercer año consecutivo. Fue el mejor SUV compacto en términos de precio, rendimiento, confiabilidad, rendimiento de gasolina y valor de reventa.
QX80
Puntuación de calidad y confiabilidad de J.D. Power: 81/100
Según J.D. Power, el Infiniti QX80 2021 es el tercer mejor SUV de lujo grande del año. El Infiniti QX80 2021 ganó el premio 5-Year Cost to Own Award de Kelley Blue Book al mejor SUV de lujo de tamaño completo.
Serie Infiniti M y M35 2010
La serie M sigue siendo uno de los más vendidos. Espacioso, receptivo y confiable, todo viene con un excelente tren motriz. El interior está bien equipado con tecnología de vanguardia y controles fáciles de usar. La economía de combustible no es la mejor, pero con todas las demás características, parece una compensación razonable.
2000 Infiniti QX4
También existe la opción de conducir el QX4. Muchos de ellos todavía funcionan bien y les quedan muchos años de vida, incluso después de 23 años. Además de eso, la funcionalidad no tiene parangón en los vehículos de lujo más antiguos de esta época. Con un excelente rendimiento de gasolina y una garantía que dura hasta 70,000 kilómetros, los conductores siempre se entusiasman con este modelo.
Modelos menos fiables
QX55
El QX55 2021 es un coupé crossover con una apariencia llamativa, sin embargo, los críticos lo han criticado por su manejo descuidado y su sistema de infoentretenimiento lento, de baja resolución y doble pantalla.
2011 Infiniti QX56
Dado que 2011 fue el año de una revisión completa, era inevitable que hubiera algunos problemas para los clientes. La mayoría de las preocupaciones han sido sobre el motor del vehículo. Los clientes han informado de varios problemas, como vibraciones excesivas y falta de respuesta a la presión del pedal del acelerador.
60º trimestre de 2021
A pesar de su manejo competente, ha sido criticado por su mediocre sistema de infoentretenimiento de doble pantalla, su inadecuada capacidad de maletero y sus estrechos asientos traseros, así como por los vehículos rivales de su clase que ofrecen más comodidades a un precio más bajo.
Infiniti G37 2009
Es evidente que hay problemas con el G37 2009 que los compradores preferirían evitar. Ya sería bastante malo hacer frente a un salpicadero roto y a la falta de electricidad, pero este modelo tiene problemas adicionales, como el mal funcionamiento de los airbags.
¿Es Infiniti un buen coche de segunda mano?
Los automóviles Infiniti usados son excelentes opciones. Elegantes y tecnológicamente avanzados, estos vehículos premium también son extremadamente potentes. La mayoría de los vehículos Infiniti de segunda mano también se pueden encontrar a un gran precio, considerablemente menor que los de otros fabricantes de lujo.
Por otro lado, puede incurrir en mayores gastos debido al aumento de los intervalos de servicio y al aumento de los precios de las piezas cuando posee un Infiniti. Prepárate investigando un poco. Es posible que se eviten problemas futuros seleccionando un modelo confiable.
Objetivos futuros de la marca de lujo
Infiniti espera mejorar su reputación en el futuro mediante la introducción de una línea de vehículos eléctricos y un motor de gasolina inteligente con una economía de combustible similar a la del diésel. Esto podría ayudar a la compañía a ampliar sus horizontes en aguas europeas, con el objetivo de convencer a los clientes de que Infiniti es un buen coche de la misma manera que sus competidores.
Un vistazo adicional
La fiabilidad de un Infiniti varía mucho según el modelo. Aunque es normal que las empresas produzcan varios modelos, puede ser un desafío evaluar la confiabilidad cuando fabrican vehículos en ambos extremos del espectro de confiabilidad. Antes de decidirse por un Infiniti, tenga en cuenta el modelo y sus necesidades. No son impecables, pero te llevarán a donde vayas de forma segura y cómoda durante mucho tiempo.
