Todo sobre los retiros del mercado de bombas de agua de Audi

Diseñar y construir vehículos no es tarea fácil, pero los fabricantes de automóviles como Audi trabajan incansablemente para producir productos que cumplan con altos estándares. Lamentablemente, los problemas pueden pasar desapercibidos hasta que ya están en manos de los clientes. En este caso, se emite una retirada.

¿Cuántos retiros del mercado se emitieron relacionados con la bomba de agua Audi?

Hasta ahora, solo uno involucra específicamente a la bomba de agua. Sin embargo, el fabricante también emitió dos retiros del mercado para la bomba de refrigerante eléctrica que se encuentra en ciertos vehículos Audi impulsados por el motor turboalimentado de cuatro cilindros en línea de 2.0 litros.

Siga leyendo para obtener más información sobre el retiro de la bomba de agua Audi y cómo afecta a su vehículo. Si tiene un vehículo que está sujeto a la retirada, también encontrará pasos cruciales que puede seguir para reparar su Audi lo antes posible.

La bomba de agua puede causar fallas en la correa de distribución

ID de retiro del mercado de la NHTSA: 14E007000

Bomba de agua de coche con salpicaduras de agua

La Corporación Gates retiró del mercado ciertas bombas de agua del mercado de accesorios fabricadas para el Audi Audi A4 de 2005-4 y el Audi TT de 2000-2006. Estas bombas de agua, comercializadas bajo el nombre de «Tru-Flow Water Pumps», pueden identificarse por su polea/rueda dentada negra o carecen de las letras «US9377» estampadas en la carcasa de la bomba de agua.

En estas bombas de agua, la polea o rueda dentada que hace girar la correa de distribución puede desarrollar microfracturas a lo largo de su vida útil, lo que eventualmente conduce a la falla de la correa de distribución. Una correa de distribución rota puede dañar gravemente las válvulas y los cilindros del motor, lo que provoca una avería repentina y costosas reparaciones.

Para solucionar este problema, su concesionario Audi realizará una sustitución gratuita de la bomba de agua.

La bomba de refrigerante puede sobrecalentarse y provocar un incendio

ID de retiro del mercado de la NHTSA: 17V002000

La bomba de refrigerante eléctrica ayuda al flujo de refrigerante a través del núcleo del calentador y otros componentes del sistema de enfriamiento. Los residuos en el sistema de refrigeración pueden obstruir la bomba y hacer que se sobrecaliente.

Este retiro afecta a los siguientes vehículos equipados con el motor turboalimentado de cuatro cilindros en línea de 2.0 litros:

  • 4
  • 2013-2017 A5
  • 2012-2015 A6
  • 2013-2017 Q5

Si la bomba de refrigerante se sobrecalienta y falla, podría hacer que el motor se sobrecaliente debido a la falta de un flujo de refrigerante adecuado. Para resolver este problema, Audi aplicará una actualización de software que apaga la bomba si hay un bloqueo de escombros.

La bomba de refrigerante puede sobrecalentarse o provocar un cortocircuito

ID de retiro del mercado de la NHTSA: 18V229000

En los vehículos Audi equipados con el motor turboalimentado de cuatro cilindros en línea de 2.0 litros, los desechos dentro del sistema de enfriamiento pueden obstruir la bomba de refrigerante eléctrica. Si se forma una obstrucción, la bomba puede sobrecalentarse y, posteriormente, fallar. La bomba también puede provocar un cortocircuito si la humedad se filtra en los componentes electrónicos de la bomba de refrigerante.

En cualquier caso, una falla en la bomba de refrigerante puede impedir que el calentador de su vehículo funcione correctamente. La falta de circulación adecuada del refrigerante también puede hacer que su motor se sobrecaliente, lo que resulta en daños graves y potencialmente costosos.

Su concesionario Audi reemplazará la bomba de refrigerante electrónico y aplicará una actualización de software que detendrá el funcionamiento de la bomba si se forma una obstrucción.

¿Cómo se resuelve el retiro de una bomba de agua Audi?

Navegar por el sitio web de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA, por sus siglas en inglés) puede ayudarlo a encontrar más información sobre los retiros de vehículos. Simplemente ingrese su VIN o el año, la marca y el modelo de su vehículo en el campo de búsqueda y haga clic en «Ir» para acceder a la base de datos. Una búsqueda rápida mostrará si su vehículo está bajo retiro.

Si su Audi está bajo un retiro abierto, el siguiente paso es comunicarse con la línea de servicio al cliente de Audi al 1-800-253-2834. Un representante le dirá qué hacer a continuación, incluyendo a dónde llevar su vehículo y qué esperar durante el resto del proceso de retiro.

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