Lexus Safety Connect: Todo lo que necesita saber

Desde su llegada en 1989, la marca Lexus sigue siendo el estándar de oro para los automóviles de lujo. Por lo tanto, no es de extrañar que Lexus también se enorgullezca de fabricar algunos de los vehículos más seguros actualmente en el mercado, todos equipados con lo último en tecnología de seguridad y asistencia al conductor.

¿Qué es Lexus Safety Connect?

Lexus Safety Connect es un servicio de suscripción que conecta a los conductores que necesitan asistencia de emergencia con un centro de respuesta las 24 horas del día. El servicio también brinda asistencia en carretera mejorada y también puede ayudar a recuperar su vehículo si es robado.

Safety Connect es comparable a otros servicios de suscripción, como OnStar de GM. Profundizaremos en los detalles sobre las muchas funciones del servicio, cómo funciona todo y algunas preguntas comunes que puede tener al respecto.

Características de Lexus Safety Connect

Botón de asistencia de emergencia (SOS)

Supongamos que ha tenido un accidente de tráfico o tiene una emergencia médica y necesita atención inmediata. Todo lo que necesita hacer es presionar el botón de asistencia de emergencia, también conocido como botón SOS, ubicado en la consola superior.

Al presionar el botón SOS, se conecta con un agente del centro de respuesta que puede enviar a la policía, los bomberos y/o los servicios de emergencia médica a la ubicación GPS de su vehículo. Como medida adicional de tranquilidad, el agente permanecerá en la línea hasta que llegue la ayuda.

Notificación automática de colisión

Safety Connect también cuenta con la capacidad de conectarse automáticamente a un agente del centro de respuesta en caso de que tenga un accidente lo suficientemente grave como para que se desplieguen las bolsas de aire. El sistema también funciona automáticamente en caso de colisiones traseras graves.

Asistencia en carretera mejorada

Si tienes una llanta pinchada, te quedas sin gasolina o si sucede cualquier otra cosa que requiera asistencia en la carretera, Safety Connect lo hace posible. Con solo presionar el botón SOS, te pondrás en contacto con un agente del centro de respuestas, quien luego enviará asistencia a tu ubicación GPS.

Localizador de vehículos robados

En caso de que te roben tu vehículo Lexus, Safety Connect puede ayudarte a localizarlo y recuperarlo. Utilizando el servicio celular del sistema y la información de GPS, los agentes del centro de respuesta pueden rastrear la ubicación de su vehículo robado y ayudar a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley a recuperarlo más rápido.

Lo que otras personas preguntan

¿Qué vehículos vienen con Lexus Safety Connect?

La mayoría de los vehículos Lexus fabricados durante el año modelo 2010 y superiores, incluido el Lexus RX 2020, tendrán la función Lexus Safety Connect. Los modelos Lexus 2018 y posteriores incluyen el servicio Lexus Safety Connect de cortesía durante los primeros 10 años de propiedad.

¿Cómo puedo saber si Lexus Safety Connect está funcionando?

Cuando el servicio Safety Connect esté activo, verá una luz verde junto al botón SOS. Si, en cambio, ve una luz roja, es posible que el servicio esté inactivo o que haya un problema de hardware que requiera el servicio de un concesionario Lexus autorizado.

¿Lexus Safety Connect funciona en lugares con un servicio celular deficiente?

Según Lexus, el sistema Safety Connect se basa en una importante red celular con acuerdos de roaming con otros operadores celulares. En resumen, es muy probable que Lexus Safety Connect funcione incluso si su propio teléfono celular no lo hace. Sin embargo, si no hay ninguna cobertura, el servicio no funcionará.

¿Qué debo hacer si presiono el botón SOS por accidente?

Si escucha el mensaje «Conectando al centro de llamadas de emergencia. Para cancelar, vuelva a pulsar el botón», basta con volver a pulsar el botón SOS para cancelar la llamada. Si un agente del centro de respuesta responde, simplemente infórmele al agente y la llamada finalizará.

¿El sistema Lexus Safety Connect me dará un descuento en mi seguro?

Eso depende de su proveedor de seguros. Ten en cuenta que Safety Connect es un servicio de suscripción y no una función como el frenado automático de emergencia o la asistencia para mantenerse en el carril.