El sistema de dirección es una de las partes más importantes de un vehículo. Si no funciona bien, puede crear rápidamente una situación peligrosa. Lamentablemente, incluso un automóvil tan conocido como el Hyundai Elantra puede tener problemas con la columna de dirección.
¿Cuáles son los problemas más comunes relacionados con los retiros del mercado de la columna de dirección del Hyundai Elantra?
Los problemas relacionados con la dirección del Hyundai Elantra incluyen:
- La asistencia eléctrica está desactivada
- Falla de asistencia eléctrica
- Demanda colectiva
Echaremos un vistazo a estos problemas de dirección y lo que puede hacer si su vehículo se ve afectado.
Contenido
Asistencia eléctrica desactivada
ID de retiro del mercado de la NHTSA: 15V100000
Este retiro se aplica a los vehículos Elantra 2008-2010 fabricados entre junio de 2008 y abril de 2010, y a los modelos Elantra Touring 2009-2010 fabricados entre noviembre de 2008 y abril de 2010. El sensor de dirección asistida puede funcionar mal, lo que hace que el automóvil desactive la dirección asistida.
El retiro comenzó en abril de 2015 y afecta a 204,768 vehículos.
La pérdida de dirección asistida puede hacer que el vehículo sea muy difícil de conducir, especialmente a bajas velocidades. Esto aumenta el riesgo de accidente porque se vuelve difícil controlar el vehículo.
¿La solución? Su concesionario Hyundai local cambiará la unidad de control de la dirección asistida eléctrica de forma gratuita.
Falla de asistencia de dirección asistida
ID de retiro del mercado de la NHTSA: 17V213000
Algunos vehículos Hyundai Elantra 2017 pueden tener un conector de dirección asistida defectuoso. Esto puede hacer que la dirección asistida deje de funcionar por completo. Este retiro afecta a 99 vehículos y comenzó en abril de 2017.
La pérdida de dirección asistida hace que el vehículo sea más difícil de dirigir y controlar.
Esto aumenta el riesgo de accidente. La pérdida de dirección asistida tiene el mayor efecto a bajas velocidades. Los giros a baja velocidad son muy difíciles sin dirección asistida.
Si su vehículo está involucrado en este retiro, su concesionario Hyundai reemplazará el conector de la dirección asistida electrónica.
Demanda colectiva
ID del caso: 8:17-cv-00997-DOC-KES
En 2017, dos hombres que habían experimentado problemas de dirección en el Hyundai Elantra presentaron una demanda en California. Afirmaron que el volante se bloqueaba cuando había un problema con la dirección asistida, lo que hacía imposible la dirección.
Ambos hombres estuvieron involucrados en un accidente, que según ellos se debió a los problemas de dirección del Elantra. La demanda nombró a Hyundai Elantras de 2013 a 2016.
También afirman que Hyundai estaba al tanto de los problemas de dirección, pero no emitió una investigación ni un retiro del mercado. Además de los retiros con la dirección asistida del Elantra, hubo un retiro del mercado para vehículos Sonota 2011 en 2016.
La NHTSA ha recibido más de 100 quejas sobre los modelos Elantra y Accent nombrados en la demanda. Algunas quejas mencionan llevar el vehículo al concesionario y aún así terminar en un accidente.
¿Su vehículo se ve afectado por un retiro del mercado?
Para obtener más información sobre los retiros del mercado con el Hyundai Elantra, puede visitar el sitio web de la NHTSA. Puede buscar por vehículo, marca y modelo, o VIN. Además, puede llamar a la NHTSA al 1-888-327-4236.
También puede ponerse en contacto con Hyundai si tiene algún problema con su vehículo. Puede comunicarse con Hyundai llamando al 844-462-5557 o visitando el sitio web de atención al cliente de Hyundai.
Si ha tenido problemas repetidamente con su vehículo, también puede consultar las leyes limón en su estado. Las leyes del limón protegen a los consumidores de productos defectuosos. Las leyes específicas varían según el estado, pero después de una cierta cantidad de días o intentos de reparar su vehículo, es posible que tenga derecho a devolver el vehículo para obtener un reembolso.
