BMW se enorgullece de fabricar vehículos seguros y fiables de los que los clientes pueden disfrutar. Sin embargo, algunos problemas pueden pasar desapercibidos incluso para los inspectores más aviadores. Para empeorar las cosas, estos problemas solo se detectan después de que los vehículos han llegado a los clientes. Cuando surgen estos problemas, se puede emitir un retiro del mercado.
¿Cuántas retiradas del mercado de sensores de ángulo de dirección se emitieron para vehículos BMW?
Hasta ahora, solo hay un retiro oficial para el BMW X2011 3. Otros retiros del mercado relacionados son para sistemas de dirección asistida mecánica que no usan un sensor de ángulo de dirección.
Sin embargo, en este artículo, encontrará información detallada sobre esta retirada del sensor de ángulo de dirección de BMW. También encontrará los pasos que puede seguir para que un profesional calificado realice el mantenimiento de su vehículo.
Unidad de dirección asistida eléctrica
ID de retiro del mercado de la NHTSA: 11V341000
En ciertos modelos BMW X2011 3 fabricados entre el 27 de abril de 2011 y el 8 de junio de 2011, los conductores pueden experimentar una pérdida de asistencia de dirección asistida debido a una falla en la unidad de dirección asistida eléctrica (EPS). El culpable es un sensor de ángulo de dirección mal calibrado dentro del EPS.
Este error podría provocar una falla de EPS, aunque la funcionalidad se puede restaurar temporalmente después de reiniciar el vehículo. Sin embargo, la pérdida de la asistencia de dirección asistida hará que su vehículo sea más difícil de conducir, lo que podría aumentar la probabilidad de un choque bajo ciertas condiciones.
Su concesionario BMW reemplazará el sistema EPS sin costo alguno para usted.
¿Cómo manejar un retiro abierto en un BMW?
Si cree que su vehículo podría ser parte del retiro, visite el sitio web de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA, por sus siglas en inglés) y busque en la base de datos de retiros utilizando su VIN o año, marca y modelo del vehículo. Encontrará mucha información sobre el retiro del mercado de su vehículo, así como otras quejas.
El siguiente paso es asegurarse de que su retiro esté pendiente y comunicarse con la línea de servicio al cliente de BMW al 1-800-525-7417. Obtendrá más información sobre el retiro, incluido dónde llevar su vehículo para el servicio y qué esperar mientras su vehículo se somete a reparaciones.
