Los fabricantes de automóviles se esfuerzan por crear productos seguros y confiables que brinden una experiencia lo más cercana posible a una experiencia sin problemas para los clientes. Sin embargo, los problemas pueden pasar desapercibidos hasta que ya están en manos de los clientes. En casos como estos, se emitirá un retiro del mercado informando a los propietarios cómo solucionar adecuadamente estos problemas.
¿Cuántas llamadas a revisión afectan al Audi Q7 TDI?
Hasta ahora, solo hay cuatro, que incluyen:
- Pérdida de asistencia de frenado debido a la contaminación del refuerzo
- Las horquillas de los amortiguadores pueden desarrollar grietas
- Es posible que las bolsas de aire laterales tipo cortina no se inflen correctamente
Siga leyendo para obtener más información sobre cada uno de los retiros del Audi Q7 TDI. También aprenderá los pasos a seguir para solucionar esos problemas de retirada, para que pueda volver a la carretera de manera segura.
Contenido
- 1 Pérdida de asistencia de frenado debido a la contaminación del refuerzo
- 2 Las horquillas de los amortiguadores pueden desarrollar grietas
- 3 Es posible que las bolsas de aire laterales tipo cortina no se inflen correctamente
- 4 Posible pérdida del control de la dirección
- 5 ¿Cómo debe manejar los retiros del Audi Q7 TDI?
Pérdida de asistencia de frenado debido a la contaminación del refuerzo
ID de retiro del mercado de la NHTSA: 14V516000
Los servofrenos utilizan el vacío del motor para proporcionar una asistencia de frenado asistida eficaz. Sin embargo, en ciertos Audi Q7 equipados con el motor TDI de 3.0 litros, los desechos de plástico pueden arruinar una válvula de retención en el motor y permitir que el aceite se filtre en el servofreno.
La contaminación por aceite puede provocar la rotura del diafragma del servofreno. Con el diafragma roto, no podrá recibir ninguna asistencia de frenado eléctrico, lo que podría aumentar el riesgo de un choque en ciertas condiciones de conducción.
Si se encuentra alguna contaminación de aceite en el sistema de refuerzo de frenos, su concesionario Audi reemplazará los componentes contaminados de forma gratuita. La solución también incluye el reemplazo de una línea de vacío, también sin costo alguno.
Las horquillas de los amortiguadores pueden desarrollar grietas
ID de retiro del mercado de la NHTSA: 19V114000
Los amortiguadores ayudan a filtrar los baches y otras imperfecciones de la carretera, pero solo si funcionan correctamente. En ciertos Q2019 7, se pueden formar grietas en las horquillas del amortiguador delantero. Estas grietas pueden hacer que los amortiguadores se aflojen, lo que afecta el manejo del vehículo y el rendimiento general.
Los amortiguadores sueltos no solo crean una conducción incómoda, sino que también afectan negativamente la dirección y el manejo del vehículo. Si no se controla, es posible que pierda el control de su vehículo y aumente la probabilidad de un choque con lesiones graves.
El remedio consiste en un reemplazo completo de las horquillas del amortiguador.
Es posible que las bolsas de aire laterales tipo cortina no se inflen correctamente
ID de retiro del mercado de la NHTSA: 20V093000
Junto con los cinturones de seguridad y las funciones electrónicas de asistencia al conductor, las bolsas de aire juegan un papel crucial en la seguridad del vehículo. Sin embargo, es posible que los airbags laterales de cortina de algunos Audi Q7 no se inflen correctamente en caso de choque. Este retiro cubre ciertos vehículos Audi Q2019 7.
Una bolsa de aire que no se infla correctamente puede representar un riesgo grave de lesiones para los ocupantes en caso de un choque. Este es un retiro que no puede permitirse ignorar debido al gran riesgo que implica.
Las reparaciones implican un reemplazo completo de las bolsas de aire laterales tipo cortina, sin costo para los propietarios.
Posible pérdida del control de la dirección
ID de retiro del mercado de la NHTSA: 20V149000
Un hardware de dirección confiable es imprescindible para mantener un control completo de su vehículo. Desafortunadamente, ciertos vehículos Audi Q2017 2019-7 corren el riesgo de experimentar una falla repentina en la dirección debido a que el perno del eje de dirección se suelta del mecanismo de dirección.
Ignorar este retiro del mercado podría ponerlo fácilmente a usted y a otras personas en riesgo de sufrir un accidente o lesiones graves. Un perno suelto del eje de dirección puede causar una pérdida repentina del control del vehículo, lo que aumenta significativamente la probabilidad de un accidente.
Un profesional de reparación calificado inspeccionará el perno del eje de dirección y, si es necesario, reemplazará el perno sin costo alguno para usted.
¿Cómo debe manejar los retiros del Audi Q7 TDI?
¿Tienes un Audi Q7 TDI o estás pensando en comprar uno? Visite el sitio web de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA, por sus siglas en inglés) e ingrese su VIN o año/marca/modelo en el campo y presione «IR». Esta búsqueda en la base de datos mostrará cualquier alerta de retiro del mercado para su vehículo.
Cada retiro es grave, por lo que es importante actuar lo más rápido posible una vez que descubra un retiro del mercado para su vehículo. Después de verificar si se trata de un retiro abierto, comunícate con el servicio de atención al cliente de Audi al 1-800-253-2834. Le dirán qué hacer y qué esperar durante todo el proceso.
