Los fabricantes de automóviles se esfuerzan por construir modelos que ofrezcan una experiencia de propiedad confiable y sin problemas. Sin embargo, surgen problemas que no se detectaron en la fábrica, sino que deben abordarse a través de un retiro del vehículo. Esto garantiza que siempre esté lo más seguro posible mientras está en la carretera.
¿BMW tiene algún retiro del mercado de actuadores de puertas abiertas?
A partir de agosto de 2020, no se han emitido retiros del mercado en el actuador de la puerta del BMW. Sin embargo, varios propietarios han registrado quejas y problemas por problemas similares, que incluyen:
- La cerradura de la puerta del pasajero izquierdo no funciona
- La cerradura eléctrica de la puerta falló, atrapando al conductor dentro del vehículo
- La cerradura de la puerta del lado del conductor no se desbloqueó manualmente al usar la llave
Exploraremos cada uno de los problemas mencionados, junto con otros problemas y quejas de los propietarios de vehículos BMW que se relacionan con el actuador de la puerta.
Contenido
- 1 La cerradura de la puerta del lado del conductor no se abre, incluso cuando se usa la llave
- 2 Todas las puertas, excepto la del conductor, no se abren
- 3 Las cerraduras de las puertas no se abrían
- 4 Falla en la cerradura de la puerta del pasajero izquierdo
- 5 ¿Qué debe hacer si hay un retiro del mercado en su BMW?
La cerradura de la puerta del lado del conductor no se abre, incluso cuando se usa la llave
Identificación de la queja de la NHTSA: 10903351
El propietario de un BMW 2007i 328 no pudo desbloquear la puerta del lado del conductor. Los intentos de abrir la puerta manualmente con una llave tampoco tuvieron éxito. Las fallas en las cerraduras de las puertas como estas pueden dejarlo encerrado fuera de su propio vehículo o incluso atrapado adentro en algunos casos.
La falla ocurrió sin previo aviso a aproximadamente 100,000 kilómetros, y se notificó al fabricante. No se ha puesto a disposición ninguna solución para este problema.
Todas las puertas, excepto la del conductor, no se abren
Identificación de la queja de la NHTSA: 11099846
Este propietario de un BMW 2007xi 328 afirma que ninguna de las puertas, aparte de la puerta delantera del lado del conductor, se abriría desde el interior o el exterior. La falla ocurrió aproximadamente a las 48,000 kilómetros. Se notificó al fabricante y se aconsejó al demandante que llevara el vehículo al concesionario.
Las cerraduras de las puertas no se abrían
Identificación de la queja de la NHTSA: 10668571
Según la denuncia, una falla en la cerradura de la puerta impidió que el propietario abriera cualquiera de las puertas del vehículo. El vehículo finalmente fue remolcado a un centro de servicio de BMW, donde ambos actuadores de las puertas delanteras fueron reemplazados a expensas del propietario. Sin embargo, nunca se emitió un retiro del mercado por este problema.
Falla en la cerradura de la puerta del pasajero izquierdo
Identificación de la queja de la NHTSA: 10616429
En una queja del propietario de un BMW 2007i 328, el propietario no podía usar el llavero o el interruptor de desbloqueo principal para desbloquear la puerta izquierda del pasajero. No hay información sobre si el problema se reparó.
¿Qué debe hacer si hay un retiro del mercado en su BMW?
¿No estás seguro de si tu BMW tiene una llamada a revisión abierta? Visite el sitio web de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA, por sus siglas en inglés) para averiguarlo. Todo lo que necesitas es el VIN.
Si descubres un retiro pendiente de tu vehículo BMW, comunícate con la línea de servicio al cliente de BMW al 1-800-525-7417 para conocer los próximos pasos en el proceso de retiro. En la mayoría de los casos, tendrás que llevar tu vehículo al concesionario BMW más cercano para completar las reparaciones de retirada.
